Inteligencia emocional aplicada a la venta: marketing de la experiencia – contenido online

Analizar los efectos de la inteligencia emocional para el marketing de la experiencia tanto desde el enfoque del cliente y la gestion de ventas como desde los diferentes radares implicados.
– Definir los principales conceptos relacionados con la inteligencia emocional y su influencia en la venta.
– Enumerar las distintas tipologias de clientes y las claves para la deteccion de necesidades, analisis del comportamiento y toma de decisiones.
– Diferenciar la actitud, la aptitud, el impulso competitivo y la creatividad como medios y aspectos fundamentales para la optimizacion en la gestion de ventas.
– Reconocer los radares emocionales dentro de la venta, desde los diferentes aspectos cerebrales hasta la importancia e influencia del espacio de venta.
?

45.00

Introduccion
Definicion de venta emocional: feeling
Inteligencia emocional
Habilidades sociales: comunicacion, asertividad, escucha activa
Resumen

El cliente
Tipologias emocionales de los clientes
Mecanismos de deteccion de necesidades
Comportamiento del comprador
La compra como proceso de toma de decisiones
Resumen

Optimizar la gestion de ventas
El impulso competitivo
Aptitud y actitud como vendedor
Creatividad en la gestion de ventas
Resumen

El radar emocional aplicado a la venta
El cerebro del vendedor. El cerebro del comprador
Areas de comunicacion: lenguaje verbal, lenguaje paraverbal, lenguaje corporal
Superar objeciones en la venta
La importancia del espacio de venta
Resumen

  • 5 Stars
  • 4 Stars
  • 3 Stars
  • 2 Stars
  • 1 Stars

Average Star Rating: 0.0 out of 5 (0 vote)

If you finish the payment today, your order will arrive within the estimated delivery time.

Reviews

There are no reviews yet.

Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.

Shopping cart