Organizacion y planificacion: flujograma de procesos – contenido online

– Analizar los elementos presentes en la organizacion y planificacion empresarial, sus procesos de cambio e interpretacion y utilizacion del flujograma de procesos como herramienta de gran potencial.
– Definir los elementos determinantes en la organizacion y planificacion de una empresa, desde las necesidades y demandas del cliente hasta la consecucion de la maxima productividad.
– Identificar dentro del proceso de cambio los diferentes espacios en los que tiene cabida el flujograma de procesos para una adecuada organizacion y planificacion.
– Senalar los componentes basicos del flujograma de procesos, sus objetivos, tipos y principales pasos para la elaboracion del mismo.

45.00

Introduccion a la organizacion y la planificacion
Entorno empresarial actual
Expectativas del consumidor y el cliente
Establecer objetivos
Planificacion, organizacion y competitividad
Politica de servicio
Productividad y eficiencia
Resumen

Procesos de cambio
Deteccion de necesidades
Reingenieria
Gestion de la calidad
Resumen

Flujograma de procesos
Objetivos de un flujograma
Tipos de flujogramas
Simbolos utilizados en la construccion de flujogramas
Elaborar un flujograma
Errores frecuentes
Resumen

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