– Definir, con caracter general, los factores de la personalidad y las tecnicas para la descripcion de personas.
– Identificar, con caracter general, los diversos factores que influyen en la delincuencia.
– Integrar las tecnicas de informacion y observacion en los planes de proteccion y evitar las actuaciones agresoras.
– Establecer los principios eticos y de conducta que deben regir en el entorno de trabajo.
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La identificacion de personas
Introduccion.
Identificacion. Tecnicas de descripcion de personas y cosas: atencion, percepcion y memoria.
El autocontrol. El panico y sus efectos. El miedo. La fobia. El estres. Tecnicas de autocontrol.
La seguridad. Nociones generales. Seguridad individual y seguridad colectiva. La inseguridad. Inadaptacion, marginalidad y delincuencia: clases de delincuencia.
Las relaciones humanas y la seguridad. El sentimiento de inseguridad. La actitud e imagen del vigilante de seguridad privada ante la seguridad e inseguridad. Tecnicas de comunicacion dirigidas a la resolucion de conflictos.
Resumen.
Aspectos criminologicos y delincuenciales
Introduccion.
La criminalidad como maximo exponente de inseguridad ciudadana. Factores de la criminalidad. Factores coyunturales: alcohol, sustancias estupefacientes, edad y sexo del delincuente.
Panorama de la delincuencia en la actualidad. Volumen de la criminalidad. Clases de delincuencia y modus operandi.
Resumen.
Psicologia aplicada a la proteccion
Introduccion.
Tecnicas de informacion y observacion. La informacion como elemento imprescindible en la proteccion. La observacion como fuente de informacion y tecnica disuasoria.
Los procedimientos del agresor. Metodos de actuacion. El atentado. El secuestro. La amenaza. La extorsion.
Resumen.
La deontologia profesional
Introduccion.
La deontologia profesional. Etica y conducta del personal de seguridad privada. Las relaciones profesionales con: personal protegido, medios de comunicacion, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y publico en general.
Proteccion de datos de caracter personal. Normativa basica reguladora. Especial referencia al tratamiento y custodia de las imagenes.
Las relaciones profesionales en la empresa. Relaciones jerarquicas. Comunicacion interpersonal: tipos y factores modificantes.
Resumen.
Glosario
Bibliografia
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