Recepcion y despacho de trabajos de reprografia. ARGI0309 – Reprografia – contenido online 3.1

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Valorar los encargos mas comunes de reprografia relacionandolos con el proceso de reproduccion y con los materiales utilizados. Utilizar equipos para la gestion de documentos y aplicando los procedimientos de control y archivo de documentos. Interpretar y cumplimentar los documentos mas comunes utilizados en el proceso de pedido y despacho de los productos en las empresas de reprografia. Realizar el cobro de los productos en empresas de reprografia utilizando los medios y equipos mas habituales.

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Procesos de reprografia: productos y sistemas de reproduccion
Principales productos de reprografia.
Tipos de soportes.
Sistemas de acabado: plegado, hendido, perforado, taladrado, plastificado, laminado u otros.

Recepcion, valoracion y despacho de pedidos en reprografia
Medios de gestion: e-mail, ftp, web, fax, telefono y otros.
Sistemas de almacenamiento digital.
Normas de derechos de autor y reproduccion vinculadas a la reprografia.
Operaciones de cobro en cajas registradoras y terminales de punto de venta.
Presupuestos segun tarifas.
Documentos mercantiles: caracteristicas y cumplimentacion de documentos entrega, cobro, expedicion y otros.

Almacenamiento de soportes y consumibles
Recepcion de materiales.
Condiciones de almacenamiento de papel y otros soportes.
Condiciones de almacenamiento de consumibles y otros materiales.
Mantenimiento de stocks de los soportes y consumibles.
Documentacion relacionada con la gestion de stocks.

Empaquetado y embalaje del producto
Tecnicas de empaquetado.
Materiales de empaquetado y embalaje.

Protocolos basicos de comunicacion en empresas de reprografia
Tecnicas de comunicacion habituales con clientes.
Protocolos de comunicacion.
Comunicacion activa.
Aptitudes del comunicador efectivo: asertividad, persuasion, empatia e inteligencia emocional, entre otras.

Normas de seguridad, salud y proteccion ambiental en las operaciones de recepcion, almacenaje y despacho en reprografia
Riesgos especificos y factores implicados.
Medidas preventivas.
Sistemas de seguridad de los equipos.
Elementos de proteccion individual.

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