Tecnicas de negociacion – contenido online

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Identificar los conocimientos fundamentales para ser un buen negociador.
– Seleccionar? las estrategias y tacticas basicas para afrontar con un exito una negociacion.
– Desarrollar la habilidad de? negociacion.
– Especificar las tecnicas concretas que faciliten la negociacion.
– Aplicar tecnicas especificas para la mejora de la comunicacion en los procesos de negociacion.
– Conocer caracteristicas para ser un buen negociador.

45.00

Introduccion a la negociacion
Negociacion y sus fases.
Formas de negociar.
Estrategias y tacticas.
Caracteristicas del buen negociador.
Flexibilidad y creatividad.

Preparacion
Requisitos de la preparacion.
?Que debemos conocer?
Objetivo de la negociacion.

Fases del desarrollo de la negociacion
Presentacion de la oferta.
Discusion.
Intereses.
Argumentos.
Objeciones.
Bloqueos.

Comunicacion efectiva en la negociacion
Comunicacion interpersonal.
Escucha activa.
Respuesta empatica.
Asertividad.
Tecnicas para mejorar la comunicacion.

Cierre
Acuerdo.
Seguimiento del acuerdo.
Ruptura.

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